Evoq的强大功能可以激发客户参与。
为员工、客户和其他访问者提供一种方便的方法,利用社区专业知识获得及时、相关的答案。利用这些交互中的智能来修复产品问题并改善用户体验。
创建关于特定产品、市场和其他兴趣的论坛,这样客户就可以参与高度相关的对话,并且您可以获得有针对性的产品见解。
使用一系列构思技巧,包括机会声明、客户愿望清单、头脑风暴练习等等,征求客户的意见。让顾客投票选出他们最喜欢的创意。
内容合作
为客户提供一个丰富的互动论坛,使他们能够对潜在的功能进行投票,对其他人提交的想法进行评级,订阅主题,并为将来使用的内容添加书签。
社区管理员培养活跃在线社区所需的所有工具:复杂的审核控制、游戏机制、直观的分析、任务管理等等。
社交媒体整合
让客户很容易参与并在社交网络上分享你的内容,极大地扩大你的支持者的受众。