Evoq即时聊天
添加即时聊天Evoq网站在几秒钟内
Evoq允许网站访问者交互等多种方式,在论坛发帖,填充表单,评论,喜欢社交分享,等等,这是伟大的。现在你也可以有即时聊天。添加即时聊天Evoq网站秒Evoq允许网站访问者交互在很多…
Kayako的即时聊天可以嵌入在任何网站上,包括Evoq。它允许网站访问者直接与帮助台。现场聊天需要游客提供他们的电子邮件与helpdesk代理发起对话。它还显示了在线代理和平均响应时间。
即时聊天记得游客在最初的对话,并允许游客继续谈话从任何页面在网站上。
配置在Kayako
没有在Kayako很多需要做的。只是去代理的区域>信使>配置> >设置齿轮图标遵循两步的向导,单击“选项”中的“保存配置”选项卡。
配置在Evoq
Kayako集成提供开箱即用的Evoq基本,Evoq内容,Evoq参与。配置很简单-角色栏>设置>连接器> Kayako,键入你的品牌名称,名称在.kayako.com的URL。
作为一个例子,如果你的Kayako URL是mycompany.kayako.com,你可以输入“mycompany”。
从这里下载模块前9.2.2(在附加文件部分)://m.halcrogroup.com/services/customer-support/success-network/software-downloads。
一旦你点击保存并刷新页面,实时聊天图标将出现在页面上
你可以点击图标打开即时聊天,开始输入你的问题。它将向您展示可用的代理。
即时聊天会询问你的电子邮件之前
它也将告诉你时间有人回答你的问题
常见问题解答
- 哪个版本的这款会?
- 然而,它的内置版本9.2.2以上旧版本也可以下载模块。
- 的版本会有款吗?
- 和Evoq Evoq基本Evoq内容。
- 平台有这个款吗?
- 不。
- 我需要使用此功能'的一部分吗?
- 我们建议你利用'程序。然而,你可以买Evoq Kayako分别和仍在使用这个特性。
- 将这项工作的试用版Evoq还是Kayako ?
- 是的
- 一旦启用,现场所有页面上谈话节目吗?
- 几乎所有。我们不显示聊天当你在编辑模式或生活在一个管理员或宿主页面。
- 我可以排除某些页面,例如,主页吗?
- 不。它在路线图给你排除某些页面的选项。
- 它会使Evoq运行得慢一点吗?
- 不。直接与Kayako即时聊天会谈。Evoq负责支持的即时聊天。