抚养一个孩子需要一个村庄，管理和维持一个成功的在线社区需要团队的努力。团队中的每个人都扮演着重要的角色，从版主和社区经理到公关经理和执行赞助商。
版主确保会员提交的内容和评论符合网站的政策和准则。版主可以拒绝或批准帖子、文章和评论。此外，版主经常在社区中发挥积极作用，回答问题，标记后续行动的问题，并与社区成员一起解决问题。
社区管理员负责在线社区管理解决方案的整体健康和福利。他们在发布帖子和回复评论方面发挥着积极的作用。此外，他们还跟踪在线社区健康状况的指标，并向同事和经理报告进展情况。他们还在在线社区软件平台的选择中发挥作用。
虽然一些在线社区是私人的和封闭的，但对公众开放的社区通常需要外联和公共关系(PR)经理。他们试图提高社区的意识，包括潜在成员和潜在成员追随的有影响力的人以及媒体。外联和公关经理的目标是增加在线社区的成员。
执行发起人为在线社区管理设定业务目标，并负责衡量并向组织领导层报告其进展情况。执行发起人经常为技术投资和社区管理团队的人员配备提供资金。