内容管理系统在组织中广泛使用。因此，CMS的选择必须是一种协作性的努力，以找到一种解决方案来服务于将使用它的所有组。
您的IT团队将确定CMS是否需要运行特定的技术:. net、Java、PHP等等。或者，IT团队可能决定CMS应该在云中运行。无论哪种情况，这个基本问题都应该尽早得到回答，这样选择委员会就只会考虑可行的供应商。
CMS能够被没有技术或编程知识的业务用户使用是很重要的。如果CMS不能让业务用户独立工作，那么他们就会求助于IT团队来协助内容更新。确定关键业务用户来测试您正在考虑的每个CMS。
您的IT团队(或实现合作伙伴)最终可能需要扩展CMS以满足某些业务目标。评估CMS的可扩展性模型，包括向后兼容性、文档化API、扩展打包以及扩展与核心平台之间的清晰分离。
作为数字体验的骨干，您的内容管理系统可能需要与第三方系统集成:营销自动化、CRM、文件存储、ERP、帮助台系统等等。查看内置连接器列表，以及构建自定义集成的便利性。
正确的CMS准备内容，为未来带来的任何事情做好准备。为了适应未来，CMS需要采用结构化内容方法，将内容项与有意义的元数据和分类法相关联。它应该发布到网站之外的渠道，并通过REST API提供对内容的访问。