好处
众包客户支持
当会员交换信息并生成有价值的知识库时，观察客户支持呼叫量急剧下降。新用户可以搜索现有的知识库来找到他们需要的答案。
保持信息准确
成员判断答案的准确性，补充澄清，并纠正错误。此外，他们还会在事情发生变化时更新答案，以确保提供最新和准确的信息。
如何使用
如何进入
Answers是一个内置的Evoq模块，可以添加到任何页面。作为一个内容管理器或宿主用户,选择添加模块，然后选择答案．
答案仪表板
从人物栏访问“答案”仪表板，以一目了然地查看需要注意的关键项目。此外，在“答案”区域内查看趋势标签和流行内容。